Sales Advisor

Pengertian Sales Advisor

Sales Advisor adalah seorang profesional yang bertanggung jawab untuk menjual produk atau jasa kepada pelanggan. Mereka berperan penting dalam membangun hubungan yang baik dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang tepat sesuai dengan kebutuhan tersebut.

Menjadi seorang Sales Advisor membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, pengetahuan tentang produk yang ditawarkan, dan kemampuan untuk membangun kepercayaan dengan calon pelanggan.

Jika kamu punya jiwa persuasif dan senang berinteraksi dengan orang lain, profesi Sales Advisor mungkin cocok untukmu!

Tugas Sales Advisor

Secara umum, tugas seorang Sales Advisor adalah untuk membantu pelanggan dalam memilih produk atau jasa yang tepat. Agar lebih jelas, simak daftar tugas lengkap Sales Advisor di bawah ini:

• Menerima dan memahami kebutuhan pelanggan
• Menjelaskan produk atau jasa secara detail kepada pelanggan
• Memberikan solusi dan rekomendasi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan
• Melakukan presentasi produk atau jasa secara persuasif
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan
• Menjalin hubungan baik dengan pelanggan
• Mencari calon pelanggan baru
• Menjalankan program promosi
• Melacak dan menganalisis data penjualan
• Membuat laporan penjualan

Skill yang Harus Dimiliki Sales Advisor

Menjadi seorang Sales Advisor yang handal membutuhkan skill yang mumpuni. Dengan menguasai skill-skill ini, kamu akan lebih mudah dalam menjalankan tugas dan meraih target penjualan. Yuk, kuasai skill berikut ini jika ingin menjadi seorang Sales Advisor:

Komunikasi

Komunikasi adalah skill yang sangat penting dalam pekerjaan ini. Kamu harus mampu berkomunikasi dengan jelas, efektif, dan persuasif untuk menyampaikan informasi produk kepada pelanggan. Latih kemampuanmu dalam berbicara di depan umum, mendengarkan dengan aktif, dan memberikan jawaban yang tepat dan solutif.

Untuk meningkatkan kemampuan komunikasi, kamu bisa mengikuti pelatihan public speaking atau berlatih berkomunikasi dengan teman dan keluarga.

Penjualan

Skill penjualan adalah kemampuan untuk meyakinkan pelanggan untuk membeli produk atau jasa yang ditawarkan. Kamu harus mampu memahami kebutuhan pelanggan dan menawarkan solusi yang tepat. Pelajari teknik penjualan yang efektif seperti AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) atau SPIN Selling.

Untuk meningkatkan kemampuan penjualan, kamu bisa membaca buku tentang teknik penjualan, mengikuti workshop, atau berlatih dengan mentor yang berpengalaman.

Manajemen Waktu

Sebagai seorang Sales Advisor, kamu harus mampu mengatur waktu dengan efektif agar dapat menjalankan tugas dengan maksimal. Latih kemampuanmu dalam membuat jadwal, memprioritaskan tugas, dan menyelesaikan tugas tepat waktu. Pelajari teknik manajemen waktu seperti Pomodoro Technique atau Time Blocking.

Untuk meningkatkan kemampuan manajemen waktu, kamu bisa menggunakan aplikasi pengingat atau penjadwalan dan rutin mengevaluasi hasil kerja.

Teknologi

Di era digital ini, pengetahuan teknologi sangat penting dalam dunia penjualan. Kamu harus familiar dengan platform digital marketing, seperti website, media sosial, dan aplikasi penjualan online. Pelajari cara membuat konten menarik dan strategi marketing online yang efektif.

Untuk meningkatkan kemampuan teknologi, kamu bisa mengikuti kursus digital marketing, membaca blog dan artikel tentang teknologi, dan aktif mengikuti perkembangan teknologi terkini.

Negosiasi

Negosiasi adalah skill yang penting untuk mencapai kesepakatan dengan pelanggan. Kamu harus mampu menawarkan harga yang kompetitif dan menjelaskan manfaat produk kepada pelanggan. Pelajari teknik negosiasi yang efektif seperti Win-Win Negotiation atau Harvard Negotiation Project.

Untuk meningkatkan kemampuan negosiasi, kamu bisa berlatih bernegosiasi dengan teman atau keluarga, mengikuti pelatihan negosiasi, dan membaca buku tentang teknik negosiasi.

Kualifikasi Sales Advisor

Agar dapat diterima sebagai Sales Advisor, biasanya perusahaan menetapkan beberapa kualifikasi. Simak kualifikasi umum untuk menjadi seorang Sales Advisor di bawah ini:

• Pendidikan minimal SMA/SMK
• Memiliki pengalaman dalam bidang penjualan (diutamakan)
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki kemampuan presentasi
• Memiliki pengetahuan tentang produk atau jasa yang dijual
• Memiliki jiwa persuasif
• Memiliki kemampuan bernegosiasi
• Memiliki kemampuan beradaptasi dengan cepat
• Memiliki kemampuan bekerja secara mandiri dan tim
• Memiliki motivasi tinggi untuk mencapai target penjualan
• Mampu bekerja dengan target dan deadline
• Berpenampilan menarik dan rapi

Nominal Gaji Sales Advisor di Indonesia

Gaji Sales Advisor di Indonesia bervariasi tergantung beberapa faktor, seperti pengalaman, perusahaan, dan lokasi. Secara umum, gaji Sales Advisor di Indonesia berkisar antara Rp 3.000.000 hingga Rp 7.000.000 per bulan.

Selain gaji pokok, Sales Advisor biasanya juga mendapatkan bonus dan insentif berdasarkan target penjualan yang dicapai.

Mengenal Profesi Sejenis dari Sales Advisor

Selain Sales Advisor, terdapat beberapa profesi sejenis yang memiliki tugas dan skill yang serupa, seperti:

• Sales Representative: Bertugas untuk menjual produk atau jasa kepada pelanggan secara langsung, biasanya di lapangan atau di kantor.
• Marketing Executive: Bertugas untuk merencanakan dan menjalankan strategi marketing untuk meningkatkan penjualan produk atau jasa.
• Customer Service Officer: Bertugas untuk melayani pelanggan dan menyelesaikan masalah yang dihadapi pelanggan.
• Business Development Manager: Bertugas untuk mencari dan mengembangkan peluang bisnis baru.
• Account Manager: Bertugas untuk mengelola hubungan dengan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan.